A Ouvidoria é um Canal que visa aproximar ainda mais nossa Instituição de você! Responsável por receber críticas, reclamações e sugestões da comunidade acadêmica (discentes, docentes e corpo técnico-administrativo) e da comunidade externa sobre os serviços que oferece e sobre suas instalações.
O trabalho de recebimento e encaminhamento dos casos enviados para a Ouvidoria é feito de forma transparente, eficaz e isenta, garantindo o sigilo absoluto para preservar a identidade do manifestante.

FUNÇÕES DA OUVIDORIA

Receber, encaminhar e acompanhar o processo de reclamações, solicitações, críticas e sugestões acerca dos diversos serviços prestados pela FACBEL até a sua resolução final;
Sugerir à Reitoria medidas que contribuam para a melhoria dos serviços prestados;
Elaborar estudos sobre a qualidade dos serviços para que a FACBEL atue sob a ótica da melhoria constante;
Atender às particularidades de estudantes, professores, colaboradores e da comunidade em geral.

Segunda à Sexta
7h30 às 12h e 14h às 17h 

Coordenação Filosofia

Quarta e Sexta
8h às 11h